Tham khảo

Dữ Liệu Của Bạn, Chúng Tôi Chịu Trách Nhiệm

open880 xây dựng chính sách quyền riêng tư này để bạn biết rõ chúng tôi thu thập thông tin gì, dùng vào việc gì và bảo vệ dữ liệu đó như thế nào. Mọi thứ được trình bày thẳng thắn, không vòng vo.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài hợp đồngBạn có quyền yêu cầu xóa tài khoảnHỗ trợ tiếng Việt qua kênh liên hệ chính thức
open880 Dữ Liệu Của Bạn, Chúng Tôi Chịu Trách Nhiệm
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi Yêu Cầu Về Quyền Riêng Tư Đến Chúng Tôi

Nếu bạn muốn xem lại dữ liệu đang được lưu, yêu cầu chỉnh sửa hoặc đề nghị xóa tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn theo đúng quy trình bảo mật.

Live Chat tiếng Việt Mở cửa sổ chat trên trang để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân. Nhân viên hỗ trợ sẽ xác minh danh tính trước khi xử lý bất kỳ thay đổi nào.
Email bảo mật Gửi email mô tả yêu cầu quyền riêng tư của bạn — bao gồm tên tài khoản và loại yêu cầu. Chúng tôi phản hồi trong vòng các ngày làm việc theo quy định.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân và chọn 'Yêu cầu dữ liệu'. Hệ thống ghi nhận yêu cầu và gửi xác nhận về số điện thoại đã đăng ký.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách open880 Xử Lý Thông Tin Tài Khoản

Mỗi lớp bảo vệ dưới đây áp dụng trực tiếp cho tài khoản của bạn — từ lúc đăng ký đến mỗi lần giao dịch qua ví điện tử. Không có ngoại lệ nào cho dù bạn nạp bằng MoMo, ZaloPay hay Viettel Money.

Mã hóa kết nối SSL Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính bàn.
Xác minh OTP hai bước Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới hoặc thay đổi thông tin nhạy cảm, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký để xác nhận danh tính.
Chính sách lưu trữ có thời hạn Dữ liệu tài khoản chỉ được lưu trong thời gian cần thiết theo quy định pháp luật tại khu vực đủ điều kiện. Khi hết hạn hoặc có yêu cầu xóa hợp lệ, dữ liệu bị huỷ an toàn.
Cookie và phiên đăng nhập Cookie thiết yếu giữ phiên đăng nhập của bạn hoạt động ổn định. Cookie không bắt buộc có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản hay ví liên kết.

Những Điều Bạn Muốn Biết Về Quyền Riêng Tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những điều thực tế bạn có thể thắc mắc khi đọc chính sách này. Nếu chưa thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để được giải đáp trực tiếp.

Thời gian lưu trữ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực bạn đang truy cập. Chúng tôi không giữ dữ liệu lâu hơn mức cần thiết và xoá khi có yêu cầu hợp lệ.

Dữ liệu ví điện tử chỉ được dùng để xác minh giao dịch nạp-rút. Chúng tôi không chia sẻ thông tin này với bên thứ ba ngoài đối tác xử lý thanh toán đã ký hợp đồng bảo mật.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào cài đặt cá nhân và chọn mục 'Yêu cầu dữ liệu', hoặc liên hệ qua live chat tiếng Việt. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi cung cấp.

Cookie thiết yếu duy trì phiên đăng nhập và cài đặt ngôn ngữ. Cookie phân tích không bắt buộc — bạn có thể tắt trong trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không mất quyền truy cập tài khoản.

Gửi yêu cầu qua email bảo mật hoặc biểu mẫu trong tài khoản. Nhân viên hỗ trợ xác minh danh tính, sau đó tiến hành xoá dữ liệu theo đúng quy trình và thông báo kết quả cho bạn.

Có. Chính sách quyền riêng tư áp dụng đồng nhất dù bạn truy cập qua điện thoại hay máy tính. Kết nối SSL và xác minh OTP hoạt động trên mọi thiết bị bạn sử dụng.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.